生活中,许多物业管理公司为了方便管理凸现自身的优势,经常会把自家公司的保洁区域托付给专门的保洁公司去做,我们把这种行为称之为物业保洁外包。可事实上,物业保洁外包真的好吗?

一方面来说,物业管理公司将保洁业务托付给专业的保洁公司,就无需担心需保洁区域的问题,保洁公司会提供高效率高质量的服务成果,物业管理公司只需坐享成果就可。另一方面,物业管理公司不必担心因保洁员工的问题而造成的不良影响。一般来说,如今的物业管理公司的保洁人员为直接对外招聘,而从事保洁的员工大多数处于中年阶段,他们当中大多数为了补贴家用从乡下而来,由于本身的专业素质缺乏很容易会造成一些意想不到的问题,而交给专业的保洁公司来做,由于员工经过专业的训练,员工拥有高效率的专业能力和实践技能,使得物业公司完全不用担心会发生冲突,细节处理不当等问题。


与此同时,物业保洁外包也存在弊端。


由于公司将所有的保洁业务外包给了保洁公司,保洁员工出现问题不能第一时间反馈给物业管理公司,所以物业管理公司不能直接了解到保洁质量是否合格,没办法第一时间拥有解决方案,所以不能在第一了解到客户的满意程度,久而久之,也许会影响到物业管理公司的口碑和名誉问题。


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